Caso a janela não seja apresentada, utilize o ícone de chat disponível no canto inferior esquerdo do ecrã.
Suporte Técnico à sua conta do
Helpdesk Público
Fale diretamente com o Suporte Técnico para questões relacionadas com a sua conta do Helpdesk Público.
Falar diretamente com o Suporte Técnico
Durante o horário de atendimento, pode falar diretamente com o Suporte Técnico através do chat.
Caso o chat não abra automaticamente, clique no ícone de chat disponível no canto inferior esquerdo do ecrã.
Horário de Atendimento
Dias úteis
09:00h às 13:00h
14:00h às 17:00h
Submeter pedido de suporte via formulário
Para uma resposta mais eficiente, recomendamos a submissão do pedido através do formulário. A informação enviada permite enquadrar melhor a questão e ficará disponível para consulta na sua área de cliente.
Os dados introduzidos devem coincidir com os dados de registo da sua conta. Caso não seja possível identificar corretamente o utilizador, o pedido poderá ficar pendente até validação da identificação.
Obter Suporte por Telefone
Ao contactar-nos por telefone, selecione a opção já é cliente e precisa de suporte à conta do Helpdesk Público. De seguida, escolha a opção correspondente ao tipo de suporte pretendido.
Ligar para*+351 300 529 001
* Chamada para a rede fixa nacional, de acordo com o tarifário do seu operador.
Formulário de Suporte Técnico à Conta Helpdesk Público
Utilize este formulário para submeter o seu pedido de suporte com a informação necessária ao correto enquadramento da questão. Quanto mais clara e completa for a informação prestada, maior será a eficiência no tratamento do pedido e melhor a experiência de suporte.