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O Helpdesk Público disponibiliza suporte especializado em Contratação Pública e suporte dedicado à sua conta de cliente.

Escolha a área em que necessita de suporte e selecione a especialidade mais adequada ao seu pedido.

Todos os pedidos de suporte geram automaticamente um ticket no Portal do Cliente, permitindo o acompanhamento do pedido, o registo das interações efetuadas e a consulta futura das respostas prestadas.
Os pedidos de suporte em Contratação Pública debitam minutos ao plano contratado. Os pedidos relacionados com a conta Helpdesk Público, faturação, subscrição ou utilização da plataforma não debitam minutos de suporte.

Suporte especializado em
Contratação Pública

Para pedidos de suporte relacionados com matérias de Contratação Pública.

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Suporte à sua conta do
Helpdesk Público

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Suporte em Contratação Pública

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Falar com um Técnico de Contratação Pública

Para suporte técnico especializado em matéria de Contratação Pública.

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Para suporte jurídico especializado em matéria de Contratação Pública.

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Para suporte financeiro especializado em matéria de Contratação Pública.

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Os pedidos de suporte em Contratação Pública debitam minutos ao plano contratado, de acordo com as condições aplicáveis ao serviço subscrito. Caso os minutos incluídos no plano tenham terminado ou terminem durante o atendimento, o tempo adicional será faturado nos termos previstos para o serviço contratado.

Suporte à sua conta do Helpdesk Público

Selecione a área de suporte mais adequada ao pedido relacionado com a sua conta, subscrição, faturação ou dados da entidade.

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Para pedidos de suporte técnico relacionados com a sua conta do Helpdesk Público.

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Os pedidos relacionados com a sua conta do Helpdesk Público, faturação, subscrição, dados da entidade ou utilização da plataforma estão incluídos no seu plano e não debitam minutos de suporte em Contratação Pública.

Ainda não tem a certeza?

Se tiver dúvidas sobre a especialidade de suporte mais adequada ao seu pedido, selecione aquela que considera mais próxima da matéria em causa. A equipa do Helpdesk Público procederá ao enquadramento do pedido e, sempre que necessário, encaminhá-lo-á internamente para o profissional mais adequado.